The applications for our products are as unique as our customers – but there is one thing they have in common: Reliability is key. In every laboratory, scientific equipment operating at the highest performance is the cornerstone for accurate and repeatable results.
At Microtrac, we understand that our products are crucial to your quality control processes as well as research & development. Whether you process hundreds of samples per day or only a few – you are relying on the precise and consistent performance of your laboratory equipment. To achieve that, regular maintenance is essential – not just for fixing issues but for preventing them before they impact your daily operations.
MAXIMÁLJA A GÉPEK ÜZEMELTETÉSI IDEJÉT
Megszakítások nélkül tartsa fenn a működést, mivel a rendszeres karbantartás jelentősen csökkenti a váratlan leállások valószínűségét.
Nyugodt lehet
Érvezze a bizalmat, hogy működése zökkenőmentesen fog működni, egy olyan csapat támogatásával, amely elkötelezett a berendezések csúcsállapotának fenntartása iránt.
A TULAJDONOSI KÖLTSÉGEK CSÖKKENTÉSE
A berendezések élettartama alatt csökkentheti a teljes költségeit a megelőző gondozással, amely minimalizálja a költséges javításokat és a folyamatok leállását.
A VÁRATLAN KÖLTSÉGEK KOCKÁZATÁNAK MINIMALIZÁLÁSA
Kerülje el a hirtelen meghibásodások és a drága javítások okozta meglepetéseket az ütemezett karbantartással, amely előre látja és proaktívan megoldja a problémákat.
HOSSZABBÍTSA MEG AZ ESZKÖZEI ÉLETTARTALMÁT
Védje befektetését, és rendszeres karbantartással növelje a műszerek élettartamát. Biztosítsa, hogy befektetése évekig értéket képviseljen.
BIZTOSÍTSON MINŐSÉGI EREDMÉNYEKET
Fenntartja a berendezések pontosságát és precizitását, ami elengedhetetlen a laboratóriumban a következetes, magas minőségű eredményekhez.
Tudjuk, hogy minden laboratóriumnak egyedi igényei vannak. Ezért kínálunk teljes rugalmasságot:
Műszaki szolgáltatásainkat vagy Egyszeri szolgáltatásként igény szerint foglalhatja le, vagy választhatja átfogó Szervizcsomagjaink egyikét, és olyan további előnyökben részesülhet, mint a kiemelt kezelés, a kiterjesztett garancia vagy a különféle kedvezmények.
Függetlenül attól, hogy hogyan dönt: Elkötelezettségünk, hogy biztosítsuk, hogy berendezései csúcsteljesítményen működjenek, megbízható eredményeket és az alkalmazásaihoz szükséges támogatást nyújtva!
Találja meg a laboratóriumi berendezésekhez a lehető legegyszerűbb műszaki támogatást. Ezért kínálunk két szervizcsomagot, amelyeket úgy alakítottunk ki, hogy megfeleljenek az Ön vállalkozásának egyedi igényeinek. Ezek egy proaktív támogatási megközelítést építenek be az Ön ütemtervébe és költségvetésébe, hogy kiszámítható költségek mellett biztosítsák berendezései maximális teljesítményét és megbízhatóságát. Ha valamelyik szolgáltatási tervünket választja, számos előnyhöz juthat hozzá, mint például a kiterjesztett garancia vagy a kiemelt támogatás.
✔ Előre ütemezett éves megelőző karbantartás
✔ Árstabilitás legalább két évig
✔ Kiterjesztett garancia a berendezésre
✔ Kedvezményes árak az alkatrészekre, a képzésre, a munkaórákra és egyebekre
✔ Prioritásos kezelés
✔ Gyors hozzáférés a szakértői támogatáshoz.
| Szerviz terv | Alapvető | Fejlett |
|---|---|---|
| Éves megelőző karbantartási látogatás* |  |
|
| További megelőző karbantartási látogatások | opcionális | opcionális |
| Meghosszabbított garanciaidő** | 24 hónapok | 36 hónapok |
| Prioritás szerinti kezelés | - | |
| Szoftverfrissítések a megelőző karbantartási látogatás során | |
|
| Távoli technikai támogatás | |
|
| User & alkalmazás-támogatás | |
|
| Kedvezmények | ||
| Kopóalkatrészek a megelőző karbantartáshoz | 7.5% | 15% |
| Pótalkatrészek | ||
| Óradíjak a javításokért | ||
| Képzés | ||
| Minősítési / validálási szolgáltatások |
* Scope of services provided during visit according to maintenance protocol
** If service plan is signed within 12 months of instrument purchase
Our service plans are available for all our standard laboratory products and come with a contract duration of two years.
Felelősségi nyilatkozat: Felhívjuk figyelmét, hogy szolgáltatási csomagjaink nem minden országban elérhetők.
A gyors tanácsadástól a megelőző karbantartáson át az összetett kérdések megoldásáig - világszerte számíthat szakértőink segítségére. Ha partnerünk, tapasztalt, képzett szervizcsapatok támogatják Önt, akiknek közös célja, hogy berendezései mindig a legjobb teljesítményt nyújtsák.
